8月24日，河南省郑州市启动第五轮全员核酸检测。郑东新区依托新时代文明实践中心（所、站）和学雷锋志愿服务中心（站点），运用“社工+志愿者”联动服务模式，积极开展“助力全员核酸检测”文明实践志愿服务行动，有力地保障了核酸检测工作高质高效推进。

高龄老人、独居老人、残疾人等特殊群体的核酸检测如何开展？

龙湖办事处龙之梦社区新时代文明实践站的社工积极参与核酸检测程序创新，联动辖区党员志愿者，通过开设“爱心通道”“绿色通道”，提供“接送服务”“上门检测”等方式，有效满足了特殊群体的核酸检测需求，群众满意度高。

志愿服务需要创新，志愿者需要引导，专业的社会工作者正是起到了这样的作用。

郑东新区新时代文明实践中心、学雷锋志愿服务中心的社工积极动员志愿者就近就便助力核酸检测，带领志愿者参与场地布置、秩序维护、扫码登记、答疑解惑，为医护人员提供后勤保障。在如意湖办事处商务社区志愿服务站点，社工积极链接爱心企业资源，为核酸检测点位提供防疫物资，引导文明单位组织志愿者开展“四送一助力”志愿服务专项行动，为医护人员和志愿者提供食品、防护用品和防暑降温物资，确保核酸检测工作顺利开展。在商都路办事处普惠社区志愿服务站，社工积极宣传辖区核酸检测点位上党员志愿者的先进事迹，营造起崇尚先进、学习先进的良好氛围。

在郑州市多轮核酸检测中，郑东新区运用“社工＋志愿者”联动服务模式，由专业社工引导志愿者开展服务，志愿者配合社工进行服务，提高了志愿服务水平。