为切实帮助项目工地协调解决在复工复产中存在的实际问题，进一步增强项目单位开工建设信心，助力辖区经济平稳健康发展，郑东新区龙湖办事处积极开展“三送一强”活动，除了主动上门宣传政策外，创新在各项目工地张贴“三送一强”明白卡，助推辖区项目建设提速、提质、提效。

明白卡就是服务卡。明白卡明确了项目工地“三送一强”服务专班的责任人、服务内容和具体措施，为确保服务到位提供有力保障。同时，明白卡标明了服务热线，丰富了联系方式，增强了联系服务时效。通过明白卡，在办事处和项目工地间架起了一座服务连心桥，传递抗击疫情、助力建设的坚定信心。

明白卡还是监督卡。明白卡将“三送一强”服务范围一卡列清、一卡公开，既时刻督促工作人员提供优质服务，也是对自觉接受监督的明确表态。通过明白卡，办事处表明了坚决杜绝敷衍塞责、不作为、假作为的态度，用实际行动赢得辖区各项目工地的信任和认可。

明白卡更是承诺卡。明白卡是办事处对强化担当、履职尽责的公开承诺，通过明白卡，在方便项目、提高解决问题效率的同时，也不断提升项目工地的信任度、支持度和满意度。明白卡不仅贴上了工地门、更贴近了项目心。

自开展“三送一强”活动以来，办事处共梳理问题82个，帮助协调解决问题75个，剩余7个问题也在持续跟进中。期间，辖区76个在建项目已全面实质性复工。下一步，办事处将继续优化服务，加大帮扶，确保辖区项目建设高速推进。