新冠肺炎疫情防控工作开展以来，郑东新区政务服务中心对政务服务与疫情防控统筹安排部署，做到疫情防控、政务服务“两不误”，为打赢疫情防控阻击战助力加油。疫情期间郑东新区政务服务中心驻厅工作人员以饱满的工作热情和高度的奉献精神，从2月3日至今大厅全体干部职工坚持轮流“下沉社区”防控一线工作，留守的工作人员按照网上办、掌上办、邮递办、预约办、绿色通道办、上门办，等工作模式有条不紊地做好网上事项处理、预约登记及答复等工作。截止2月27日电话咨询服务3836件，网上受理事项 5958件。

企业有所需，政府有所应。随着近期各行业、企业相继复工复产，在保障疫情防控工作安全开展的同时，满足企业、群众急办业务的需求。2月27日，郑东新区政务服务中心在郑东新区电子商务大厦、郑东绿地中心等企业较集中的楼宇组织开展了“促复工、进楼宇、政务服务送温暖”活动。

复工后办公场所更换，企业需要进行迁移登记，如何办理？疫情期间普通发票如何代开、税务登记如何办？政务服务事项如何网上办等问题，税务局、市场监管局、政务服务中心等部门的工作人员为楼宇内有相关需求的企事业单位提供相对应的服务，解答多方面的问题。

在郑东新区电子商务大厦，中钢网工作人员说到：“疫情期间不出门，事也办了，心不堵了，这次“促复工、进楼宇、政务服务送温暖”对我们这些加紧复工复产的企业真是一场“及时雨”。让我们了解相关政策，提速复工复产加快了经济运行。

郑东新区管委会行政审批办副主任王新萍表示，“促复工、进楼宇、政务服务送温暖”为复工复产的企业、群众送服务上门，是郑东新区开展疫情防控期间惠民、便民、利民的一项民生举措。下一步将联合不动产登记、社保、公安等职能部门走进企业、社区为辖区企事业单位和居民提供便捷、优质、高效的政务服务，在疫情防控时期让政务服务“零距离”，加深企业和群众“获得感”、“幸福感”，为郑东新区建设持续优化营商环境，拓宽新路径，当好主攻手。