2月23日一早，郑东新区龙湖办事处龙兴嘉苑3号院商业街的商户赵女士一扫往日的忧愁，怀着激动的心情，快步走向了魏庄村疫情防控指挥部，递交了一份手写的感谢信。   “特别感谢办事处和魏庄村对我的关心，为我减免房租，帮助我走出困境，让我感受到了家的温暖。今天，我代表全家人和所有员工，特向魏庄村委会提出书面致谢……”

 据了解，赵女士在龙湖办事处辖区经营便利店、拉面馆、卤肉店等三家店门，经营面积达350平方米。过年前还特意多备了水果、肉类等短期存放的货物，但突如其来的疫情，给了赵女士当头一棒。年三十那几天她眼睁睁的看着货物过期、坏掉，急的吃不下、睡不着。面对全面复工，店里的员工都返岗了，却没有资金发放拖欠的工资和支付房租，她又是愁的彻夜难眠，短短十几天就瘦了近20斤。前两日再次接到女儿催交学费的电话，本身资金周转的困难更是雪上加霜，她第一次感受到了无力和绝望。正当她愁的不知所措时，魏庄村委会在商户微信群内通知她，经过村里研究和村民的同意，决定为她减免本月的房租，如果疫情延长，还会继续再减免后续的房租。短短的几句话，拨开了她心头的乌云，近十万元房租的减免，给她带来了新的希望，也为一家人的生计和商铺运营带来基础保障。往日干练、坚强的赵女士含着热泪，立即书写了一封感谢信，并第一时间送至了魏庄村疫情防控指挥部，以书信表示自己心中无限的感谢。她表示：疫情期间损失惨重，此刻魏庄村的雪中送炭，给了我站起来的机会，一定一边按要求做好疫情防控，一边马不停蹄的营业创收，把‘失去的时间’补回来，全力做好周边群众的生活服务，以实际行动感谢村委和村民的支持！”

魏庄村委会主任代表全村父老乡亲，接收了感谢信，并表示：村民能过上好日子从平房住进楼房，还有了租金收入，靠的全是党和政府。国难当头，魏庄村的全体村民响应办事处的号召，愿意尽自己微薄的力量，帮助商户、租户渡过难关。

据了解，国难当前全国各行各业仿佛都被按下了暂停键，郑东新区龙湖办事处辖区内不少餐饮、商贸等商户，也面临了仓储货物受损、营业额锐降、入不敷出等困境。灾难会摧毁一些东西，同时也能孕育出新的力量。办事处把团结带领辖区商户、租户抗“疫”复工当做一块磨刀石，积极推进“3+N=1”暖心行动（即召开1个动员会，发放1份倡议书，颁发1个荣誉牌，N个免租房东，1封感谢信），发动辖区各村和广大群众为商户、租户减免租金，减轻辖区商户房租“刚性”支出压力，缓解租户经济阵痛，助力复工复产，促进经济发展。仅短短一日，辖区9个村为商户减免租金190余万元，300名房东为租户减免房租约80万元。此行此举，彰显了龙湖的精神内核和人文素养，辖区广大群众的爱心在奋力阻击疫情中熠熠生辉。