为全面优化郑东新区营商环境,保护企业合法权益，畅通广大企业维权投诉渠道，方便企业及时反映诉求，现将郑东新区营商环境企业权益保护维权投诉渠道指南公示如下：

一、维权服务热线电话及邮箱

1.三部热线电话

郑东新区营商办电话：0371-67179771

郑东新区营商环境政务热线：0371-85908590

纪委营商环境监督电话：0371-67179891

2.具有行政处罚和行政许可的行业主管部门电话及邮箱：

组织人社局：电话：0371-67179830

邮箱：zdldjc@126.com

城市管理局：电话：0371-67179810（日间）

0371-67179811（夜间）

            邮箱：dqzfj2008@163.com

社会事业局：电话：0371-67179693

邮箱：xzspk67179693@126.com

应急管理局：电话：0371-89830000

邮箱：zdxqyjjzbs@163.com 

市场监管局：电话：12315

邮箱：zdxqsgjysb@126.com

建设局：    电话：0371-67179532

邮箱：jsjbzb2022@163.com

教文体局：  电话：0371-67179071

邮箱：jwtjqybh@163.com

园林水务局：电话：0371-67179055

邮箱：zdxqylswj@163.com

资源规划分局：电话：0371-67179692

邮箱：zdxqgtfj@163.com

生态环境分局：电话：0371-67179101

邮箱：zdxqhbrx@163.com

3.政法委及公、检、法维权投诉电话及邮箱

郑东新区政法委：0371-67179132、0371-67179490

郑东新区公安分局：电话：0371-86006116

邮箱：zddyfj@163.com

自贸区检察院：电话：0371-67151777

邮箱：zzjkqjcy@qq.com 

自贸区法院：电话：0371-12368

邮箱：zmqfyyshj@163.com

除城市管理局以外，其他各单位工作时间（周末及节假日除外）：周一至周五

（夏季 上午：8:30-12:00；下午：14:30-18:00）

（冬季 上午：8:30-12:00；下午：14:00-17:30）

二、管委会官网维权服务

1.郑东新区门户网站“领导信箱（企业维权）”服务窗口

https://www.zhengdong.gov.cn/writemail.jhtml

2. 影响营商环境建设问题线索征集

https://tousu.www.gov.cn/dc/2024yxyshjjs/index.htm

三、微信公众号

通过微信搜索并关注“郑东发布”微信公众号，点击“微服务”即可进入营商环境问题线索留言。

四、线上APP“郑好办”

通过下载“郑好办”APP,点击首页“区县服务”进入郑东新区专栏，找到“惠企政策一键直达-企业诉求”即可提出诉求和建议。

五、线下企业服务中心

1.郑东新区平安建设促进中心。地址：龙湖中环南路与龙翔四街交叉口。

2.企业服务法律工作站：郑东新区在全区设置15家企业服务法律工作站，旨在为市场主体提供法律咨询、合规指导、风险管控、法律宣传培训、法律帮扶等服务。具体地址和单位已在门户网站公示。

https://www.zhengdong.gov.cn/tzgg/7018728.jhtml

六、企业维权服务平台

企业意见建议直达平台，通过微信小程序搜索“郑连心”点击“企业诉求”，按照系统提示认证企业信息，即可提交诉求。