2022年中秋节即将来临,月饼产品进入销售高峰期,郑东新区市场监管局消费者权益保护中心提示广大消费者选购月饼要树立安全、科学、健康、理性的消费观念,擦亮眼睛,谨防各类消费陷阱,确保自身的合法权益不受侵害。
选择正规渠道购买
购买月饼时,尽量选择正规超市、商店及糕点专卖店等证照齐全的经营单位,谨慎购买小摊点特别是流动摊贩所售月饼。
选购月饼要仔细
购买预包装月饼时,要仔细查看外包装标签上的配料表、净含量和规格、生产日期和保质期、储存条件等内容,不要购买使用无标签或标签信息不全、内容不清晰的月饼。
网红月饼谨慎买
网购时不要轻信精美的图片,带货主播的卖力宣传,盲目购买所谓网红爆款月饼,购买时要和卖家约定服务细节,关注产品信息、学会查看标签、生产日期等相关标识,以免买到“三无”产品或假冒伪劣产品。应选择具有正规运营资质、信用评价高的网站和店铺,并尽量选择货到付款方式,降低网购风险。
拒绝过度包装月饼
2022年8月15日开始实施的《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准第1号修改单对月饼包装提出了具体“瘦身”要求:包装材料不得使用贵金属、红木等贵重材料,包装层数不得超过了三层,外包装的体积不得超标。月饼过度包装造成产品成本大幅上升,加重了消费者负担;无论包装多么精美,都是消费者买单,包装越奢华消费者额外付出的越多。
证据留存莫嫌烦
消费者在购物后要索取消费凭证并妥善保存,以便发生消费纠纷时快速维权。网购时一定要索取并保存购物凭证、购物聊天记录等,出现网购纠纷,可及时联系网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,再向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉(投诉电话:所在地区号+12315),也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。