帮办团队打通服务群众 “最后一公里”
作者:
来源:郑州晚报
时间:2022-12-12 10:19:05
近期,金光路办事处帮办团队主动上门,为老人们办理社保待遇资格认证工作。
12月8日,便民服务中心接到电话称,柳园口社区的蒋玉兰老人由于年龄已达101岁且行动不便,其儿子也无法有效利用手机自助认证,了解到这一情况后,中心帮办代办团队立即行动,为其提供上门认证服务。在老人家中,中心工作人员耐心地向老人及其儿子讲解认证的流程和注意事项,并亲手为老人进行资格认证,几分钟时间便完成了资格认证。
接下来,帮办代办团队将持续以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,打通服务群众“最后一公里”。
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