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请问豫兴家苑八号院已经交付一年了，有以下问题:1、小区内入住率也很高，今年到底能不能供暖，领导也没有给个说法，不管是村上领导，还是办事处领导，都对群众的反应置之不理。2、现在搭建的电动车停车棚，是在摆摆样子吗？上边一层塑料盖板是能挡住什么？为什么不建个结实的车棚呢？难道政府下拨的资金就是建个豆腐渣工程吗？这样对群众和孩子的安全如何保障？3、小区物业对楼梯的窗户没有进行任何防护措施，反应过多次就不去做，这样万一孩子受伤了，怎么办？以上问题希望管委会领导能够帮助群众解决，群众们将十分感谢，而不是让豫兴路办事处如此敷衍群众，伤害政府的公信力，请及时为群众解决所需要解决的问题，这样才能赢得民心，而不会让群众伤心。