投诉

尊敬的领导，虽然出借人多次向金融办投诉，但是银象网依旧我行我素，不与监委和出借人沟通催收、兑付等情况，每天只是客服打卡发条信息表示上班，但实际并没有在办公地址上班。按照平台推出的兑付方案，接受实物抵对的小额出借人应在五月底前完成兑付，但是截止今天还有几个人没有兑付，其行为已构成实质违约。现在小额兑付都如此艰难，不透明，到时大额兑付如何能实现？现在平台就是拖拖拖，对出借人的诉求和提问不理不睬。请政府部门为民做主，向平台施压，向经侦报案调查，确保一切工作公开透明，确保按时兑付。