说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市郑东新区管理委员会
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银象网不断给出借人挖坑,请政府部门介入
尊敬的领导,银象网客服近日要求大家签署承诺书,其中有一句是“贵司将兑付款项打入上述银行账户后,视为本人收到贵司的兑付款项”,这句话很有问题,应改为“贵司将兑付款项打入上述银行账户,以收款人确认收到款项为准”因为如果不是实时转账,是可以取消。 另外,客服还要求大家手持身份证和承诺函拍照发给客服,这极容易个人关键导致信息泄露,给坏人和骗子有机可乘的机会。平台本就有大家的相关信息,所谓的承诺函本就没必要签署。我们要求平台取消这一无理要求,但客服不理不睬,请政府部门为民做主,要求平台取消
您好,郑东新区整治办已联系平台,建议平台和出借人监委会成员协商,优化工作方式,保护出借人信息安全。出借人也可通过司法途径解决诉求。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。