说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
（2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询）
办理完毕
郑州市郑东新区管理委员会
举报
举办鼎天东尚小区物业违规收取装修保证金
《物业管理条例》并未明确规定装修押金收取规定，如今多地都已出台规定认定收取装修保证金为不合法行为。鼎天东尚收取我装修押金并且拒不退还，特此举报。
您好，经市房管局郑东新区服务中心调查了解，现将情况回复如下：
1.业主孙建宇因安装中央空调在主体梁上开孔4处，物业在巡查时多次告知，并让业主签订违规装修告知书，但业主拒签。
2.业主孙建宇装修尚未完成，不具备退装修保证金的条件，且物业公司并未表明会扣装修押金。
3.截止目前，物业公司未收到业主孙建宇任何关于退装修保证金的口头、微信、电话等申请。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。
豫公网安备 41010702003517号
