说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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郑州市郑东新区管理委员会
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白沙镇东岸曦城小区物业晚上7:30以后不接值班电话
白沙镇东岸曦城小区物业人员态度蛮横,物业人员说晚上7:30以后不要打物业电话,晚上7:30以后物业人员不会接电话。试问,如果晚上业主困在电梯里面了,那么晚上就只能睡电梯里了吗?如果晚上哪里漏水了,就只能淹没楼层了吗?如果哪里有突发状况了,就只能等着问题恶化了吗?
您好,经向白沙镇核实,东岸曦城小区物业客服目前实行24小时值班制度。白沙镇已告知物业公司加强人员管理,避免出现市民反映的现象,物业表示将会以更高的品质为业主做好服务。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。