说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
(2021年8月24日以前的信件需凭系统反馈给您的查询码进行查询)
办理完毕
郑州市郑东新区管理委员会
投诉
郑东新世界垃圾成堆
郑东新世界1期9号楼下垃圾成堆,之前有业主反映,说是老太太收集废品,物业管不了!楼下属于公共场合,如何不服从管理,要物业有何用?物业费有何脸皮收取,也业主每天回家像进垃圾场。
您好,经白沙镇物业办联合郑东新世界物业调查,该小区老人家里经济困难,一孤寡老人带一个小孙女生活,没有经济来源,靠老人收废品维持生计,对于废品堆积于楼下行为,小区物业已上门多次和她进行沟通。目前物业服务中心员工已上门帮助老人把废品变卖,并对现场进行了清扫处理。后续物业服务中心会定期上门协助老人对物品进行清理,保障小区环境。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。