说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市郑东新区管理委员会
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白坟物业
永盛家园白坟社区物业制定霸王条款，不交装修押金不给通水通电，不给房子正式钥匙！！我自己的房子，我爱毛坯入住，不装修还不让人吃水用电了？不装修还不给我自己房钥匙了？收费怪积极，小区卫生极差，地下车库像垃圾场，臭味熏天！！小区路灯和车库灯晚上也不开，楼里一星期扫一次，更别提拖地了。新房子一楼大厅都破的跟别人十年的房子一样！！希望领导重视，不行了换物业，物业费可是一分没少。物业是服务业主的，不是让当黑老大的！！
您好，经了解，白坟村物业公司进驻初期，针对装修事项，与白坟村村委、村党员代表召开两次会议，通过举手表决的方式达成一致意见，均是按照条约进行。由于现在是装修集中期，大量建筑垃圾需要清运，物业已经严格管理，及时清运，加强巡查力度。针对各种破损的问题，等集中装修结束后将进行统一修复。不存在不交装修押金不给钥匙的情况。
地下车库由于部分施工未结束，还没正式移交，现正在积极协调。物业公司自7月15日入驻以来，暂未收取物业费。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。
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