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领导您好！
据说今冬会是极寒天气，供暖问题是民生问题。
东安嘉苑入住已一年多，目前入住率很高，有一千多户。
2019年冬天没有开通暖气，当时解释说是郑州市热源不足，导致不能供暖。
2020年的寒冬马上就要到来，不知今年是否能够供暖？
东安嘉苑的住户都在关心这个问题，都在找物业和热力公司咨询，但是没有得到明确的答复！对此大家都有很多疑问，为何又一年了还不能供暖？是哪个环节的问题？
小区里配套的是有暖气管道的，为何就不能供暖了呢？
很多租户都有老人和小孩，期盼能够供暖！民生问题希望领导关注！