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尊敬的领导你好，感谢百忙之中抽出时间来解决我们的问题，我们小区买房时说的是双气，交房至今仍无供暖，我们距离郑东热力直线距离仅为300米，每年冬季老人孩子都受不了，想让领导关注下我们小区什么时候能通暖。