投诉

东区管委领导你们好：我16年买的御龙国际的房子，入住两年了，至今没有通暖。今年热力公司也来小区做过验收，试压，给我们业主表明的是通暖没问题，可是一直到现在都没有通知我们缴费。物业这几天给我们的回复是：开发商与热力公司已经对接完毕，热力公司回复我们到12月15号给结果，热力公司官方发的通知是15号最后缴费截止日。我们对面中央花园也是新用户小区，他们在今天15号已经通暖，开发公司在今天15号去热力公司等消息，热力公司又回复，让我们提供晚上小区住户亮灯照片，从来没听说过还有这种要求的，15号之后又让我们提供其他资料，但是缴费已经截止，难道给我们单独通道缴费？热力公司一直在糊弄我们，从一开始就让等通知，从11月一直拖，拖到到12月5号，又到今天，还是等通知，摆明了就是不给我们通暖，还拿群众当傻子忽悠。热力公司没有明文规定小区必须达到多少入住率才能通暖，周边很多新小区都通暖了，我们都几年了还不给通。老人孩子呆在家里都是冷的，今年冬天大寒，民生问题都解决不了。想问一下领导，我们小区为什么一直不能通暖？为什么区别对待？