说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市郑东新区管理委员会
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郑汴热力暖气不达标,未解决实际问题,不管了?
郑州市象湖南路62号上东城小区一期居民家里的暖气片还是冰凉的,热力公司的人来看过一次说什么需要清洁滤网,就再也没来了,家里的暖气还是冰凉的,从开通暖气这么久还未解决,郑汴热力公众号推的说的好听,解决实际居民问题了吗?多交的暖气费退了吗?
您好,管网不热涉及情况较多,有可能是滤网或者室内供热系统的问题。具体情况建议您咨询郑汴热力公司,电话:0371-62366668。
关于多交暖气费问题,郑汴热力公司正在办理退费流程,预计12月底到账。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。