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郑州市郑东新区管理委员会
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有色地质家园电费余量不公示
有色地质家园分A区和B区,A区居住的退休领导居多,A区业主们每月的电费用量余量均能公示,为什么B区就不能?现在已经是智能化的时代,手机上不能交电费不说,去物业公司交我们也能忍了,但是如果连个余量都不能提示到位,让业主每个月还要面临着家里随时停电,担心电费余量不足,着急喊电工送电。这物业服务未免太过于低端了。问过水电工,他们答复的竟然是A区有专门的人干这个事,那请问同一家物业公司,你B区就雇不来一个做这工作的人吗?!!
您好,经了解,该小区交房时安装的电表是插卡的预付费电表,先缴费再使用,不具备远程抄表查询和远程缴费的功能。表内电费情况查询,业主可以拨打24小时水电值班电话0371-60215503查询剩余电量,查询后可告知业主,用电情况公示需要逐层逐户查询统计,工作量较大,目前难以实现。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。