各开发区管委会，各区县（市）人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：

按照国家和省政府相关文件要求，市政府办公室对2025年第一季度全市政府网站与政务新媒体建设管理情况和市政府门户网站内容保障情况进行了检查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。市政府办公室本季度对56个政府网站进行了全覆盖检查，合格率100%。

1.县级政府门户网站检查情况。县级政府门户网站得分前五位的单位：管城回族区、金水区、中原区、巩义市、中牟县。管城回族区工作开展较规范，网站管理情况及内容质量均有所提升，检查排名提升至第一位。

本季度，管城回族区、新密市、中牟县、郑东新区等网站开展了多样性解读工作，中原区、金水区、管城回族区、上街区、巩义市、经开区数据发布栏目在监测时间点前3个月内均有更新。中原区、金水区、管城回族区、上街区、巩义市等网站意见征集活动开展规范。中原区、金水区、管城回族区、巩义市、登封市、中牟县、高新区、经开区等网站常见咨询类留言在1个工作日办理完成。

2.市级部门网站检查情况。市级部门网站得分前5位的单位：市生态环境局、市资源规划局、市城建局、市医保局、市人社局。市生态环境局工作开展较规范，连续多次排名第一。

本季度，市生态环境局、公共资源交易中心数据发布栏目在监测时间点前3个月内均有更新。市科技局、市工信局、市民政局、市司法局、市人社局意见征集活动开展规范。市发展改革委、市公安局、市财政局、市人社局、市资源规划局等19个网站常见咨询类留言在1个工作日办理完成。

（二）政务新媒体检查情况。目前，全市正在运行的政务新媒体89个，检查合格率为100%。其中，金水发布（微信）、惠济发布（微信）、管城发布（微信）、郑州教育（微信）、郑警蜀黍（微信）、郑州文旅（微信）、郑州交警（微信服务号）、郑好办（微信服务号）、郑州市文化广电和旅游局（微博）、郑州交警（微博），日常运维较好，信息更新及时、内容较为充实。本季度郑州三农（微信）排名较上一季度提升10位，郑州工信（微信）排名较上一季度提升9位。

（三）“我为政府网站找错”平台办理答复情况。2024年11月10日至2025年2月10日，全市共收到 21条留言，涉及9个市级部门网站和4个县级政府网站，均按时答复无逾期。上街区、新郑市、中牟县、经开区、市资源规划局、市医保局、郑州公积金中心、公共资源交易中心办理效率较高，均在当日或1个工作日内办结。

二、市政府门户网站运行保障情况

2024年11月10日至2025年2月10日，市政府门户网站运行安全、平稳、有序，共发布各类政务信息2746条，其中，市政府及办公室文件24份、市政府公报3期、通知公告6条、意见征集3期、在线访谈6期。市长信箱11月份至1月份共收到来信3712封，转办信件2231次，解答咨询401次，收集意见建议3311条。

三、存在问题

（一）部分网站监管责任落实需加强。高新区、市交通运输局、市文化广电和旅游局、市卫健委、市统计局、市国防动员办存在多个栏目更新不及时问题；二七区、经开区、市科技局、市司法局发布的政策解读质量不高；高新区、市体育局、市粮食和储备局解读稿未与政策相互关联。

（二）部分政务新媒体存在运维短板。部分政务新媒体与本部门网站互联互通不足，网站域名、内容地址变更，新媒体账号链接未及时调整，政策文件和解读发布后未同步发声，影响用户体验。

四、下一步工作要求

各级各部门要重视日常监测提醒信息，及时更新内容，严格落实信息发布审核制度，避免出现信息内容表述不规范、栏目分类不准确等问题。针对网站栏目更新、栏目设置合理性、链接可用性等方面做好日常巡检自查工作，对发现的问题做到立行立改。持续夯实政府网站与政务新媒体的日常运维管理工作，完善运维体系，加强素材库建设，提升信息传播力，及时审核发布最新政策，助推政策措施落地落实。

2025年2月28日