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郑州市人民政府办公室关于2024年第三季度全市政府网站与政务新媒体自查及整改情况的通报
来源:郑州市人民政府办公厅 时间:2024-08-29 09:09

各开发区管委会,各区县(市)人民政府,市人民政府各部门,各有关单位:

按照国家和省政府相关文件要求,市政府办公室对2024年第三季度全市政府网站与政务新媒体建设管理情况和市政府门户网站内容保障情况进行了检查,现将有关情况通报如下:

一、总体情况

(一)政府网站检查情况。市政府办公室本季度对55个政府网站进行了全覆盖检查,合格率100%。

1.县级政府门户网站检查情况。县级政府门户网站得分前5位的单位:巩义市、中原区、管城回族区、中牟县、新郑市。巩义市政府网站数据发布、解读回应、常见咨询答复、调查征集等工作开展较规范,检查排名提升至第1位。

中原区、管城回族区、惠济区、巩义市、新密市、中牟县等网站开展了多样性解读工作。中原区、金水区、管城回族区、上街区、巩义市、经开区数据发布栏目在监测时间点前3个月内均有更新。巩义市、新郑市、郑东新区等网站意见征集活动开展规范,网站常见咨询类留言在1个工作日办理完成。

2.市级部门网站检查情况。市级部门网站得分前5位的单位:市生态环境局、郑州公积金中心、市发展改革委、市科技局、市人社局。

郑州公积金中心采用图片形式对“商转公”有关事项进行解读,内容完整、条理清晰。市发展改革委、市科技局、市工信局、市人社局、市生态环境局、市城建局等10个网站意见征集活动开展规范。市发展改革委、市教育局、市科技局、市工信局、市公安局等19个网站常见咨询类留言在1个工作日办理完成。

(二)政务新媒体检查情况。目前,全市正在运行的政务新媒体89个,检查合格率为100%。其中,金水发布(微信)、新郑发布(微信)、惠济发布(微信)、郑州教育(微信)、郑州市城市管理局(微信)、郑州交警微发布(微信)、郑好办(微信服务号)、郑州交警(微信服务号)、郑州市文化广电和旅游局(微博)、郑州市教育局(微博),日常运维较好,信息更新及时、内容较为充实。本季度郑州市城市管理局(微信)、郑州市文化广电和旅游局(微博)较上一季度有较大提升。

(三)“我为政府网站找错”平台办理答复情况。2024年5月10日至8月10日,全市共收到21条留言,涉及4个县级政府和10个市级部门网站,均按时答复无逾期。金水区、登封市、市教育局、市公安局、市住房保障局、市市场监管局、市医保局、郑州公积金中心、市营商环境和社会信用建设中心办理效率较高,均在1个工作日内办结。

二、市政府门户网站运行保障情况

2024年5月10日至2024年8月10日,市政府门户网站运行安全、平稳、有序,共发布各类政务信息2631条,其中,市政府及办公厅文件15份、市政府公报3期、通知公告3条、意见征集3期、在线访谈13期。市长信箱5月份至7月份共收到来信4236封,转办信件2770次,解答咨询485次,收集意见建议3751条。

三、存在问题

(一)部分单位网站栏目更新不及时。荥阳市、市司法局、市资源规划局、市交通局、市农业农村局、市国防动员办存在多个栏目更新不及时。

(二)政策解读质效仍待提升。二七区、荥阳市、市教育局、市农业农村局、市国防动员办发布的政策解读质量不高,主要内容摘抄文件小标题,无实质性解读内容,高新区、市审计局、市国防动员办、市信访局解读稿未与被解读政策相互关联。

(三)部分单位政务新媒体管理仍需强化。发布信息审核不严格,表述错误、错别字现象时有发生。部分单位仍存在长期未更新的“僵尸”账号。一些单位对本单位政务新媒体账号日常监测力度、频率不足,未能及时发现账号功能不可用、运行不稳定、更新不及时等问题。个别单位对监测中发现的错别字不重视,出现修改不及时、同一问题被多次提醒等现象。

四、下一步工作要求

各级各部门要始终坚持把政治建设放在政府网站和政务新媒体工作的首要位置,切实落实值班读网,加大审核力度,严格保护个人隐私和信息安全,营造良好网络环境。要持续夯实政府网站与政务新媒体的日常运维管理工作,做好日常巡检自查工作,对发现的问题做到立行立改。严格落实主管部门主体责任,及时报备政务新媒体账号开设、修改、关停信息。做好互动交流、民意征集,及时吸纳、科学分析群众所需所盼,打造内容鲜活、群众爱看的优质产品,以群众视角、大众语言对政策文件做好阐释解读,让市场主体和人民群众及时掌握政策,助推政策措施落地落实。

附件:1.第三季度政府网站检查得分情况

       2.1个工作日内在线答复留言的单位名单

       3.第三季度政务新媒体评优结果

           2024年8月26日

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