遇到问题到综治中心找说法，成为越来越多群众的共识。随着金融服务进驻综治中心的实践在郑州正式落地，今后，遇到金融纠纷问题，也能在综治中心“一站式”调解了。

　　9 月 16 日，在郑州市郑东新区社会治安综合治理中心，国家金融监督管理总局河南监管局党委书记、局长向恒，郑东新区党工委副书记、管委会主任陈耀宗共同为“河南省银行保险业纠纷调解综治中心服务站”挂牌。

       这标志着由河南金融监管局指导，河南省银行业协会、河南省保险行业协会、河南省银行保险业纠纷调解中心共同推动的金融服务进驻综治中心实践正式落地。

　　这一举措不仅为群众提供更贴近需求的金融服务，也有助于推动金融治理融入社会治理大格局、优化金融服务质效、筑牢金融安全防线，构建起“综治+金融调解”的新型纠纷化解机制，推动纠纷化解从“被动应对”转向“主动预防”，避免单一金融矛盾升级为复杂社会问题。

　　当纠纷发生时，通过机制联动可快速整合多方力量，实现“一站式”高效化解，既减少群众在多部门间奔波的成本，又能提升纠纷化解效率与公信力，成为新时代“枫桥经验”在金融领域的生动实践。

正值 2025 年“河南金融教育宣传周”期间，该创新实践为金融教育搭建了“综治+金融宣教”的全新路径。

　　依托综治中心贴近社区、扎根群众的优势，金融知识普及得以自然融入基层治理日常，借助“精准滴灌”金融知识，让服务成为传递金融安全理念的窗口。

　　从协同发展视角看，这一举措将金融服务触角延伸至基层治理“神经末梢”，真正打通服务群众的“最后一公里”，不仅为金融基层治理提供可复制、可推广的经验路径，也为其他领域治理融合提供了有益参考，助力构建“多元协同、共建共享”基层治理格局，为平安河南、法治河南建设注入金融力量。

　　下一步，河南金融监管局将以郑州市郑东新区社会治安综合治理中心试点为依托，持续深化“基层治理+金融服务”融合模式，进一步释放专业优势与资源整合效能，推动基层治理与金融发展实现更高水平的双向赋能，为区域经济社会高质量发展保驾护航。