在郑州市郑东新区外国语中学“12355高考加油站”志愿服务点，志愿者免费为考生和家长提供饮用水、扇子、纸巾、防暑药品等物资以及应急橡皮、2B铅笔、签字笔等考试必用的文具。在郑州市第四十七高级中学志愿服务点，心理咨询师免费为等候的考生和家长提供心理咨询，帮助他们排解、舒缓心理压力和紧张情绪。一位身着红色裙装的考生家长，跟心理咨询师沟通后说道：“今天孩子高考，我紧张的一直出汗！跟你们聊完安心多了，这几天最重要的是保证她健康、心情愉快，不给孩子太大压力，正常发挥就好！”

据了解，郑州市共有5个“12355高考加油站”，志愿者和社区工作者们还开展“交通劝导”服务，对汽车鸣笛、大声喧哗等行为进行及时劝导，为考生营造良好的考试环境。