今年以来，郑东新区龙湖办事处便民服务中心持续深化“放管服”改革，不断完善机制体制，创新服务方式，以加强便民服务建设为抓手，助力优化辖区营商环境提升。

落实简政放权，促进政务业务“就近办”。在办事处便民服务中心及辖区16个社区（村、工作站）设置便民服务站点，确保“15分钟便民生活圈”内即可享受就近登记医疗保险参保、生育证明、其他社会保障等与生产生活相关的政务服务事项。

坚持严管厚爱，提升辖区管理“秩序感”。利用新型城市化管理网格逐一排查摸清社区内部私营商户资质及业务实际情况，确保商户经营合法、资质合规、运行健康，避免造成扰乱市场秩序、影响群众生产生活的不良商家存在。通过线上审查的商户，现场帮办代办、秒批快办，助力推进商户生产经营速度。

推进高效服务，提速市场运行“活力度”。通过微笑服务、帮办代办、绿色通道、延时办公、诉求登记、上门代办、志愿服务等多种形式贴心服务前来办事群众、等待群众、咨询群众，实力打造龙湖品牌便民服务窗口工作，有效推进辖区营商环境建设。