随着春节临近,客流持续攀升,为保障广大旅客在春运期间能够便捷换乘、顺畅出行,2月4日,郑州东站地区综合管理办公室积极协调郑州东站、郑州长途汽车东站、郑州东地铁站、公交、出租车、网约车等相关单位开展联勤联动,强化运力保障,做好服务衔接,合力打造“便捷春运”,确保旅客出行顺畅、返程安全。
此外,面对低温雨雪冰冻天气造成的突发客流、夜间客流,及时启用应急预案,根据列车到站时刻表,提前两个小时进行运力对接,全力满足旅客疏运需要。在出租车方面,通过协调郑州市城市公共交通事业发展中心及时发布通知,精准调度车辆,并安排管理员现场指挥,确保运力及时协调到位;在网约车方面,及时向多个网约车平台发布调度信息,增派车辆,补充运力;在公交方面,将临时开通郑州东站至紫荆山专线,做好兜底接驳服务。同时,在站内放置温馨提示展板,向旅客公示地铁、公交等具体运营时间及线路班次,并安排工作人员加强值班值守,在现场做好客流疏导及指引服务。
下一步,郑州东站地区综合管理办公室将组织协调好站区各部门,充分利用郑州东站专属网格新型智慧城市运行中心信息化手段统筹做好运输资源配置,有效应对高峰客流和突发客流,以群众需求为导向,全力打造便捷、顺畅、温馨的春运出行环境,助力旅客畅行“最后一公里”。