为进一步推进辖区基层服务工作，保障居民生活环境的安全和舒适，2023年11月以来，河南省郑州市郑东新区金光路办事处持续开展日常巡查走访，紧盯群众需求和基层问题治理，着力推动网格化基层治理提质增效。

11月22日，金光路办事处刘江社区网格员在日常巡查中发现有消防栓破损，导致消防设施丢失、缺件影响使用，网格员发现该情况后及时通过网格化管理平台上报了问题，社区处置员接到案件后立即组织物业人员进行现场检查，随后物业联系有关部门进行上门维护，更新了该处的消防设备，消除了安全隐患。

自网格化基层治理工作开展以来，金光路办事处以网格化服务管理为切入点，通过科学划分网格、配强网格员队伍、加强各部门联动、实施网格化服务、开展日常巡查走访等措施，将服务延伸至基层神经末梢，不断推动力量到一线，打通服务群众的“最后一米”，切实以基层治理成效提升居民幸福底色。截至11月22日，金光路办事处已通过网格化基层治理平台上报、处置事件5000余件，响应处置率99.7%，群众满意率99.8%。

下一步，金光路办事处将进一步强化网格员和下沉部门联动，积极构筑“多网融合”同频共振治理格局，推动问题解决在网格、幸福汇聚在网格，构建共建共治共享的基层治理新格局。