今年以来，郑东新区积极践行绿色发展理念，高质量开展好生活垃圾分类工作，让生活垃圾分类督导员成为传播垃圾分类知识的文明使者，在辖区推动形成以法治为基础、政府推动、全民参与的良好氛围。

在郑东新区综合行政执法局（城市管理局）和郑州市郑汴开发建设有限公司的统筹部署下，东象环保督导团队把好经验、好做法提炼固化为长效机制，创新12345工作法，制定科学合理、可操作性强的垃圾分类设施配置及作业技术规范、操作规程和考核办法，持续强化生活垃圾分类督导员队伍建设，全面打造符合全区优势和特点的垃圾分类督导服务工作，推进生活垃圾分类参与率和投放准确率稳步提升。

东象环保督导团队推行“五个一”举措，即一次班前会、一本口袋书、一场培训、一张证件、一份关爱，持续提升垃圾分类督导员业务能力和服务水平。制作口袋书式生活垃圾分类督导手册，督导员进行自主学习并结合垃圾分类线下专题培训现场答疑解惑。积极开展慰问活动，前往一线垃圾分类箱房为坚守岗位的垃圾分类督导员发放节日慰问品。目前，辖区内居民小区“撤桶并点”工作完成率62%，按照“一小区一方案”，持续科学、有序、全面推进撤桶并点。