“真是太方便了！”8月21日上午，吴女士到郑东新区政务服务中心了解企业能享受的优惠政策，综合受理区窗口工作人员耐心地帮助她通过“郑好办”APP进入郑东新区“惠企政策一键直达”专区，快速精准地筛选出与用户绑定企业相匹配的各类惠企政策，全程用了不到10分钟。

郑东新区政务服务中心综合受理区通过推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出证”模式，可办理社会事业局、人才工作局、园林水务局、资源规划分局等20个部门的719项业务，极大地提升了综合窗口受理事项的覆盖面和服务能级，推动企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

同时，郑东新区政务服务中心推出“一件事一次办”“跨省通办”“惠企政策”等专窗，满足企业和群众多样化、多层次、个性化的办事需求。今年已发布“一件事一次办”事项清单共计62项，累计办理企业开办“一件事”5144件。梳理出“惠企政策”事项清单122条，通过“郑好办”APP后台共精准推送政策消息413346条。梳理出“跨省通办”事项清单124条，今年以来已办理跨省通办事项20000余件。