1月28日10时，记者来到位于熊儿河路和众旺路丁字路口东南角的郑东新区政务服务中心，此时门口已经停满了车。大厅里，热心的服务人员会上前询问市民办理哪方面的业务，随后引导至相应的咨询台。

业务较繁忙的窗口集中在交管和不动产区域。据工作人员表示，办理不动产相关业务需要在手机上扫码进入郑东新区政务服务小程序（系统开放时间为8：00-20：00），在预约版块选择需要办理的业务，并进行实名制认证。同一个身份证号每天只能预约一次，一个预约号只能办理一项业务。

无法按时到现场办理业务的市民朋友，请通过“个人中心”-“我的预约”功能取消本次预约。否则可能会影响此后预约系统的使用。

经了解，社保综合业务每月经办期为1号到25号，医保综合业务(含医保待遇)每月经办期5号到25号，每月26号到次月4号医保综合业务仅限医保待遇(除生育类)。

据不动产区域工作人员介绍：“我们有三个窗口是专门办理预约号业务，还有一个窗口办理现场号业务。如果预约窗口的预约号业务办理完毕，会继续办理现场号业务。”交管区域则是现场排号，无需手机预约。

郑东新区还设有13个便民服务网点。市民如需办理社保医保业务，请提前在网上预约。目前郑东新区政务服务中心已全面开工，需要办理不动产等相关业务的市民朋友要记得提前在手机上预约哦~