连日来,郑东新区如意湖党工委积极组织开展“访民情、听民意、解民忧、惠民生”入户走访活动,面对面与群众沟通,倾听收集民意,帮助解决群众急难愁盼,坚决打通为民服务的“最后一米”。
“入户走访”工作中,网格长与居民群众面对面、心贴心交流,将群众的真实想法、困难问题进行统计,及时掌握群众诉求,同时积极宣传党的方针政策及辖区政府最新惠民政策等,有效宣传网格体系服务工作,使网格工作的“知晓率”得以大幅跃升。
走访活动中,如意湖党工委充分发挥“党建+网格化”治理模式优势,网格员采取面对面交谈、建立居民微信群、打电话等方式,第一时间了解群众需求。在走访过程中,注重坚持问题导向,围绕社会治安、安全设施、社会治理等方面,深入掌握各薄弱环节,特殊人群、困难家庭的情况,并根据走访情况详细建立问题清单,做好走访记录。对于走访中发现的矛盾纠纷、群众生产生活中存在的困难和诉求,由各级网格、社区以及相关部门及时帮助群众妥善有效解决,夯实网格化服务管理优势。