“天气这么热，一进大厅就能够喝上冰水，瞬间感觉凉爽了，办事心情也不一样了！”昨日，顶着高温前来办理业务的王先生不禁为郑东新区政务服务中心的贴心服务点赞。

记者了解到，随着夏日高温天气的到来，为了更好地服务办事群众，郑东新区政务服务中心积极贯彻落实“我为群众办实事”，在中心显著位置设立多处“便民服务清凉驿站”，免费为办事群众、企业和周边保洁人员等提供冰水、防暑药品、清凉油、藿香正气水等防暑降温物品，对中暑或身体不适的办事群众及时提供帮助。同时，为了避免群众多跑趟、跑空趟，还联合不动产登记中心、税务局、社会保险中心、医疗保障中心等部门给已到现场的未预约群众发放现场号，提供延时服务，确保办事群众能够当天办结业务。此外，中心还推出预约服务、上门服务、帮办代办等政务服务举措，进一步了解群众诉求，不断提高政务服务水平。