为高效率、高质量完成全员核酸检测工作，连日来，郑东新区持续开展“敲门行动+上门服务”活动，通过精准排查做到核酸检测“不留死角、不落一人”，同时为行动不便的特殊困难群体提供关心关爱服务，筑牢疫情防控安全防线。

连日来，如意湖办事处针对辖区内行动不便、卧床老人等情况积极开展“敲门行动+上门服务”，让老人们足不出户就顺利完成检测。在绿城百合社区，社区工作人员和医务人员一同走进老人家中，工作人员耐心舒缓老人的紧张情绪，医护人员则动作轻柔，尽量减少老人不适感，整个过程不到一分钟，让检测过程处处尽显温情。

针对辖区部分居民反映，家中有老人、孩子以及身体原因无法出门排队做核酸检测，金光路办事处高度重视，立即协调安排社工人员及医护人员组建服务队，为不方便出门的居民提供上门核酸采样服务。每到一户，工作人员都对居民信息进行登记，再消毒进行咽喉取样，有个别老人不知道如何配合，工作人员亲身示范耐心引导，帮助老人顺利完成取样。同时，办事处还在核酸检测点位贴心准备了姜汤，为排队做核酸群众送上一杯杯姜茶，让他们感受到浓浓暖意。

在龙源路办事处，办事处工作人员、医护人员及志愿者组成流动检测队，为辖区高龄老年人及行动不便居民进行核酸检测采样服务。在工作人员的带领下，志愿者和医护人员走进老人家中，登记信息，咽拭子采样并叮嘱老人做好个人防护。核酸检测中，医护人员技术娴熟，语言亲切，一边耐心安抚，一边细心指导老人，尽量减少老人的不适感，让老人感到暖心、安心和放心。“感谢你们能上门为我家人做核酸检测，解决我家的一大难题，谢谢你们！”对于办事处上门开展核酸检测，居民由衷点赞。

祭城路街道办事处成立由街道干部、社区工作人员、医护人员、下沉人员、志愿者等人员组成的工作专班，根据前期梳理特殊困难群体信息台账，一一入户了解核酸检测情况，对高龄老人、孕妇、幼儿、残障人士等特殊困难群体，安排“上门服务”采样小组入户上门进行采样检测，着重解决居民群众生活保障“最后一百米”。“您好，我们是社区工作人员，知道您行动不便，特地协同医护人员来为您提供核酸检测上门服务。”民祥社区工作专班在敲响一户社区群众家门时说道，在这里，工作人员按照核酸检测具体要求，耐心又细致地帮助居民完成了此次核酸检测任务，用温情凝聚抗疫信心合力，稳步推进疫情防控工作。

为确保重点人员核酸检测工作顺利完成，豫兴路办事处整合资源、调动力量，为重点人员、行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务。入户检测中，医护人员带着检测试剂敲开了重点人员及特殊人群的家门，在他们的积极配合下，认真地登记信息、消毒、核酸检测采样，整个流程快速完成，并叮嘱他们居家隔离，同时做好个人防护和保持个人卫生，办事处工作人员并为其建立居家隔离档案，做好后续管控工作。

龙湖办事处组织机关干部、村干部、民兵等成立特殊的战“疫”小分队，为行动不便的老人、残疾人等弱势群体和居家隔离人员提供温情、贴心的上门核酸检测服务。在上门核酸过程中，各小分队分工明确有序，由机关干部核查居民信息并录入系统；医护人员进行样本采集；采样后村干部就防疫相关政策要求对居民进行告知，提醒居民做好防范；民兵及志愿者协助医护人员拿取采样工具、整理医疗废弃物等，全程做好各项保障工作，切实形成“机关干部+村干部+民兵+医护人员+志愿者”五位一体的高效运转模式，确保“不漏一户、不漏一人”。