为创新城市管理工作模式，强化为民服务工作意识，7月14日，龙源路办事处在中州大道三全路交叉口开设城管岗亭便民服务点，并依托该服务点发挥多项功能，着力打造管理服务相结合的城市管理工作格局。

城市管理的指挥部。岗亭便民服务点位于辖区重要交通枢纽，是城管工作者的重要工作岗位，可以方便的获取辖区内城市管理和交通安全等相关信息，对占道经营、私搭乱建等违法违章行为提前介入管理，让城市管理工作由事后处理到事前管控、由突击管理向长效化治理转变。

城市大街的服务区。办事处已初步配备热水器、打气筒等基础设施，并将逐步配齐便民服务其他设施，为居民群众提供wifi、储物、充电、取纸等便民免费服务项目。此外，行人游客在出行乏累时刻也可在此小坐休息。办事处将从各项细节做起，用点滴行动温暖这座城市。

提供救助的安全岗。岗亭安排人员24h值守，及时应对突发安全事件；岗亭守护着居民群众的生命财产安全，可以作为走失儿童、流浪汉等群体的安全港湾，而外侧醒目的城市管理标志可以让寻求帮助的市民朋友第一时间投靠。

征收意见的传达室。为使城管工作更“接地气”，办事处在岗亭设意见征收岗。居民可以将个人对城市管理工作的意见建议直接反馈给岗亭值守人员，值守人员每日做好相关记录，及时向办事处传达相关信息并及时向居民反馈。