6月15日下午,由山西太原市行政审批服务管理局局长郑润林带队的9人考察团到郑东新区龙子湖街道办事处考察便民服务中心建设运行工作，郑东新区党工委委员、管委会副主任周定友、郑东新区行政审批办主任文宏海及龙子湖街道党工委书记张利刚等陪同。
      考察团首先参观了便民服务大厅布局、服务窗口等便民基础设施设备，了解便民服务中心的基本情况、便民服务平台在管理体制、运行模式等方面的运行经验；随后，考察团认真听取工商所所长吕江勇关于个体登记智能自动审批系统终端机及相关系统建设情况介绍，现场细致观看工作人员操作智能“秒批”营业执照全程:拿上身份证，只需5分钟实现从刷脸认证、信息勾选、签名确认到执照领取，考察团边看边听边赞叹，带着问题就办理细节进行深入交流和探讨。考察团对龙子湖街道便民服务大厅周边环境、内部规划装修、窗口管理、大厅管理制度、群众办事便捷程度等给予肯定，并纷纷表示受益匪浅，今后将持续加强交流，学习借鉴便民服务中心运行方面好的经验和做法，打通群众办事“最后一公里”。