为提供更加高效便捷的医疗保障，满足参保群众多样化需求，同时加快“互联网＋政务服务”落地见效。近日，郑东新区龙湖办事处按照有关政策，开通了面向辖区灵活就业人员网上办理社会保险业务通道。

办事处在便民大厅设立自助服务区，安装社保自助服务一体机，并由专人引导有需要的群众在机器上自行打印职工养老保险查询单。对于企业社保开户、职工医保、社保转出、灵活就业人员参保、停保等业务，办理群众先于自主取号机取号，等候窗口人员叫号。社保工作人员通过周密部署、热情服务、规范程序，截至目前，共受理灵活就业社保业务121 人次，进行政策咨询 101 人次，同时，在参保登记窗口工作人员的指导下，参保登记工作实现零差错，社保经办实现零投诉。

下一步，办事处将继续提升便民服务水平，强化宣传，并利用各村、社区宣传栏张贴通知、居民微信群发布消息、面对面宣传政策等方式全面普及补贴政策，进一步为辖区居民业务办理提供更精细更精准服务。