新年初始，围绕“创新工作体制、构建和谐龙办”的工作思路，结合辖区实际，龙子湖街道办事处制定多项措施稳步推进信访稳定工作。

一是严格落实目标责任制，层层签订目标责任书，确保辖区各社区形成一级抓一级、层层抓落实的信访稳定工作领导责任体系。

二是加强基层网格化管理，充分发挥社区群众工作站作用，深入社区排查、化解矛盾纠纷，提高基层矛盾纠纷排查化解成效，形成信访稳定工作齐抓共管的局面。

三是严格落实下访制度，畅通与群众交流、沟通渠道，通过与群众面对面交流。