为进一步关心、关爱特殊群体，保障辖区低保户、优抚对象的基本生活，郑东新区龙湖办事处按照上级部署要求，落实保基本民生政策和郑州市创新实践措施，为特殊群体发放红利性消费券，做好兜底帮扶工作。

办事处在接到上级指示后，高度重视，迅速行动，利用三级微信管理平台，将为辖区低保户和优抚对象发放红利性消费券的消息迅速传达到位，确保辖区特殊群体切实享受到优惠政策。同时，办事处成立消费券分发小组。一方面，在便民服务中心及龙翔嘉苑定点发放消费券，传达相关活动内容、讲解消费券使用方法并维持领取秩序；另一方面，对照信息，主动上门为行动不便的群众送券到家，以最贴心的服务让群众感受温暖。

截至目前，办事处将辖区104份“温暖”消费券全部发放到位，共计5.2万元。下一步，办事处将继续关爱特殊群体，主动上门提供精准化服务，建设温暖、和谐龙湖。