秋冬季是多种呼吸道传染病的高发期，境外疫情持续扩散蔓延，为进一步落实好“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，龙子湖街道办事处加强疫情防控、拓展办事渠道、优化服务项目，在提高办事效率的同时，全力保障市民群众生命健康安全。

一是加强疫情防控。在便民服务大厅入口处张贴健康码、佩戴口罩温馨提示，放置测温仪器、消毒液、口罩等防疫物资，设置一米提示线、安全座位距离，每天早中晚三次非办公时间对公共区域进行全面消毒消杀。

二是推行“掌上办件”。通过LED屏、张贴海报、微信朋友圈宣传等方式全面推广使用河南省政务服务网、“郑好办”APP等“网上办”、“掌上办”，鼓励广大企业和群众通过个人手机端随时随地办理高频事项和“一件事”，最大限度减少人员聚集。

三是优化服务项目。启用ARM自助办税终端机，在自助服务区增设志愿服务岗，指导群众一站式快速办理车船税申报、办理，社保费缴纳，各类凭证打印，省时、省力、高效、便民。