为更好的服务疫情防控和复工复产，弘扬志愿精神，交流经验，提升志愿服务水平，4月27日，郑东新区2020年新时代文明实践宣讲系列活动（以下简称‘系列活动’）第二场——志愿服务宣讲会，在郑东新区新时代文明实践中心宣讲厅成功举办。

创新方式方法，巩固实践成果。今年1月初“系列活动”全面启动，根据计划每月将举办至少一场全区范围内有较大影响的主题活动，并于当月举办了“垃圾分类”文明实践宣讲活动，得到东区群众的广泛关注和支持，取得了良好的社会效果。随着疫情防控形势的持续向好，为保证“系列活动”的连续性，巩固文明实践成果，郑东新区新时代文明实践中心决定采用“线上+线下”同步的方式开展“系列活动”，推动文明实践常态化，力争掀起东区群众参与新时代文明实践新热潮。

弘扬志愿精神，共享优秀经验。两个多月以来广大东区志愿者积极参与“绿城使者--小红象•健康行”志愿服务，在疫情防控和复工复产中驰而不息，需要一定的情感支持和心理调适，也需要学习新技能，“志愿服务宣讲会”应运而生，并吸引了上百名志愿者通过线上和线下方式参与。宣讲会上，郑州市优秀志愿者吴杰分享了从事志愿服务以来的个人经验和感受，用生动事例深刻解读志愿精神，肯定了广大志愿者在疫情防控和复工复产中的作用和贡献，勉励志愿者再接再厉，做好各项服务；志愿者们还向吴杰老师咨询了关于有效沟通、心理疏导等服务技巧。通过志愿服务宣讲会传播志愿精神，交流经验，引发共鸣，凝聚志愿力量，给志愿者带来鼓励和温暖。

健全服务体系，提升服务水平。郑东新区新时代文明实践中心已建成中心、所、站三级服务体系，以党建为引领，组建特色文明宣讲队伍，以“社区党建+志愿服务”为主要模式开展文明实践宣讲服务，实现社区党建与志愿服务的有机结合，推动文明实践常态化；健全志愿者招募培训与激励机制，推动志愿服务制度化和规范化，提升服务水平。目前已经形成包括“六传六习”、“垃圾分类”、“未成年人教育”、“家庭教育”、“科普养生”等文明宣讲品牌，有效推动了区域文明建设。

接下来，郑东新区新时代文明实践中心将持续发挥平台优势，以文明实践所（站）为依托，以志愿服务为载体，以“系列活动”为抓手，针对性开展精神文明教育，深化爱国卫生运动，为统筹推进疫情防控和经济社会发展作出新的更大贡献。