2019年12月10日国家应急管理部、民政部、财政部联合召开“让受灾群众过个暖冬”为主题的冬春救助工作动员部署视频会议。随后河南省、郑州市相继召开了本级动员部署会议，对2020年的冬春救助工作进行统一安排，明确标准、明确分工、明确责任、明确时限，使全国民政系统上下一盘棋，开展相关救助工作。

郑东新区立即行动起来，精心准备、认真谋划。管委会副主任陈平山、社会事业局局长卢高义、分管民政工作的副局长刘延晴高度重视此项工作，在结合历年开展冬春救助工作的基础上，对今年如何让杨桥、豫兴、白沙的受灾群众过上暖冬春节进行了谋划安排，卢高义要求各个部门进行工作无缝衔接和联动，共同完成冬春救助工作。在部署会议上，陈平山主任强调：要结合当前第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的成果，牢记“为人民服务”宗旨，用满腔的热情、爱心去关爱关心受灾群众，让群众体验到党和政府的温暖。为做好此次冬春救助工作，防灾减灾部门筹措棉被500条、毛毯100条 、军用棉大衣50套拨付到12个乡镇办事处；同时以生活物资救助的形式，为白沙、杨桥、豫兴受灾群众134户147人发放米、面、油、粉条、猪肉等生活物资；以上两项物资共计192000元。

认真排查、及时援助。冬春救助工作开展以来，各个乡镇办事处认真组织大排查行动，对全区范围内的五保老人、流浪乞讨人员、涵洞下露宿的外来务工人员进行排查并及时劝离，需要接受救助的立即送到郑东新区救助站。救助站工作人员实行三班倒循环值班制度，保持值班电话24小时有人值守。刘延晴坚持每天重点时段带班巡查，始终坚守在巡护一线，以自己的实际行动为全局做了表帅。

上下联动、全盘推进。为完成此次冬季救助工作，管委会社会事业局统一牵头，多方联动协调形成大的冬春救助工作平台，从排查信息的互相共享、人员转运的拼车专用、物资调配使用最终结算等工作方法的创新，有力支持保障了冬春救助工作的顺利开展。各乡镇办事处围绕工作开展积极动员社区（行政村）班子成员、辖区党员及群众，利用微信公众号、QQ号等通信工具“图文即时通”的特点，及时发现、及时救助、及时关注，确保在冬春救助期间不发生被救助人员冻伤、亡的情况，全区齐心协力共同构建春节期间的安全稳定。