“全国文明城市”称号对郑州而言，是一项荣誉，更是一份沉甸甸的责任；是一顶桂冠，更是对郑州提出的更高要求。能否保持荣誉，再创辉煌，是对郑州的全面考验，把郑州建设成为高标准的全国文明城市，仍需长期不懈的努力。辉煌载入史册，新的征程开启。全市各级各有关部门将继续保持旺盛的创建热情，奋力拼搏，再接再厉，不断提升城市文明程度，为加快中原经济区郑州都市区建设提供强大动力支撑！

再接再厉保荣誉

郑州新郑综合保税区管委会主任张延明：确保省会第一“窗口”长靓长新

文明城市创建工作只有起点，没有终点。在今后的工作中，我区将继续按照创建文明城市的标准，进一步建立科学合理的长效机制，提高城市管理能力，提升文明创建水平，巩固创建成果，促进城市文明程度持续提升，使群众共享城市文明成果，推动郑州新郑综合保税区（郑州航空港区）的精神文明建设工作迈上新的台阶，确保省会第一“窗口”长靓长新。

高新区党委书记、管委会主任张建国：做到五个格外 提升文明水平

高新区将把文明创建作为不懈追求，努力做到“五个格外”：格外重视城市基础工作，抓紧抓实关乎市民居住和出行的社区环境、道路、生态环境改善；格外重视协同作战，借鉴创建期间调动各方齐心协力的经验，促进城市联动管理；格外重视建立长效机制；格外重视奖惩，坚持执行创建期间的考核评比、奖惩制度；格外重视发动群众，凝聚群众，发挥志愿者的示范带头作用，不断提升整体文明水平。

经济技术开发区党委书记崔绍营：四抓四强 巩固成果

经开区将以“四抓四强”活动为载体，不断巩固提升文明城市创建成果。一抓培训，强素质。定期举办知识竞赛、讲演交流，加强对辖区居民的文明素质培训。二抓宣传，强氛围。动员500名志愿者和社区、企业、机关干部职工和中小学校师生，大力宣传“创文”成果，营造浓厚的创建氛围。三抓制度，强核心。定期开展“评优评差”、“三评两创”等活动，促进长效机制建立。四抓创建，强动力。开展文明单位创建活动，完善激励机制和奖惩措施。

郑东新区管委会主任吴福民：打造畅通靓丽新城区

作为中原崛起重要战略支点和郑州新区建设桥头堡，郑东新区将以巩固全国文明城市荣誉为契机，深入细致地抓好城市建设和城市管理长效机制，不断提升城市建设和精神文明创建水平，为建设繁荣东区、和谐东区、宜居东区、魅力东区提供强大的精神支撑。在今后的工作中，要以提升市民文明素质、打造优美城市环境、推进窗口行业优质服务、改善人居环境、提升创建队伍业务能力、提高交通秩序为突破口，真正把郑东新区打造成一座畅通靓丽的新城区。

二七区委书记蔡 红：发挥四大优势 提升创文成果

郑州市荣获“全国文明城市”是全市综合实力日益跃升的最好证明。二七区将突出发挥商贸、生态、文化、区位等四大优势，以新型城镇化建设为引领，全面深化文明创建成果。一是围绕优化人居环境，着力推进城乡绿化及生态建设；二是围绕完善服务功能，着力推进城区综合交通建设；三是围绕提升居民整体素质，着力推进城区特色文化发展；四是围绕提高居民幸福指数，着力做好保障和改善民生工作，努力以实实在在的成效巩固深化文明创建成果。

金水区委书记郑灏东：向着“更高、更实、更好”目标进发

着眼于巩固和提升文明创建工作，金水区矢志向着“更高、更实、更好”目标进发。更高，就是拉高工作坐标，提高工作标准，进一步提升城市管理科学化水平，加大对背街小巷、城中村等薄弱环节的整治力度，不断提升城市形象与品位，在创建更高水平文明城区中挑大梁，走前头，当示范；更实，就是采取创新性举措，扎实推进停车场建设、保障房建设，尽力解决大家关注的热点问题；更好，就是加强和创新社会管理，通过开展丰富多彩的文明创建活动，调动居民群众投身文明创建的积极性和主动性，让“全民参与、共建文明”的氛围更加浓郁。

中原区委书记赵书贤：打造首善区示范区先行区

郑州市成功跻身国家文明城市行列，这是全市的一件大事、喜事、盛事，中原区将借郑州市创文成功之东风，按照“巩固、提升、拓展、延伸”的要求，持之以恒地抓好城市管理提升，突出城中村、城乡接合部等重点区域的整治；持之以恒抓好市民文明素质的提升，进一步加大宣传力度，并以实际行动参与到城市管理过程中；高质高效地抓好中原宜居商贸城建设，加快建设郑州都市区的宜居宜商宜业新城区，努力把中原区打造成为郑州市的首善区、示范区、先行区。

管城回族区委书记法建强：推动创建经常化规范化制度化

郑州市成功创建国家文明城市，是一段新征程的新起点，是整装再发的“加油站”。着眼市委、市政府城市管理综合提升工程建设，中共管城回族区委、管城回族区人民政府将进一步巩固创建全国文明城市和创建文明城区成果，努力推动创建工作经常化、规范化、制度化，以文明创建促全局、惠民生，全力建设“和谐管城”、“魅力管城”、“实力管城”、“务实管城”，以更加扎实的作风和更加显著的成效，为中原经济区和郑州都市区建设再立新功。

惠济区委书记常继红：以文明创建促全局惠民生

郑州市获评“全国文明城市”是市委、市政府带领全市人民合力创建、铁心拼搏的结果。下一步，惠济区将以此为契机，认真总结创建工作经验，严格按照《全国文明城市测评体系》要求，查漏补缺，及时整改，求真务实，持续提升，以勇争一流的态度和气势，以文明创建促全局、惠民生，不断提升城市建设品位和城市管理水平，为郑州都市区实现更高层次、更高水平的发展尽心竭力。

市直部门：信心百倍谋提升

市教育局：实施优质教育资源促进计划，开工建设中小学30所，增加市区中小学优质招生学位2.36万个；提高审批效率，民办教育机构审批时限由90天缩短为20天。

市科技局：主动服务，为企业争取上级非政策性均衡分配科技资金突破1.5亿元；提高效率，把市本级科技项目立项时间缩短1/3；勇于担当，将科技进步对经济增长的贡献率提高到57%。

市工信委：上项目，增投资，确保工业投入超千亿；排企忧，解企难，服务万家企业共发展；抓具体，重落实，积极主动为宇通等6个重点工业企业当好首席服务官。

市公安局：忠诚履职，高效服务，在全市安装100个道路诱导显示屏，建设畅通郑州；在全市创建200个“零发案社区”，建设平安郑州。

市民政局：突出困难群众救助，对符合条件的实现救助全覆盖；提高工作效率，将救助对象审批事项按规定时限缩短1/3，限时不结、上门服务，超限3日、一把手上门服务。

市财政局：积极组织财政收入，为都市区建设提供坚实资金保障；优化财政支出结构，打造民生财政；主动高效服务，请办事项办理时间缩短1/3。

市国土局：破解土地制约瓶颈，提高节约集约用地水平，全力做好土地保障；提高工作效率，把土地审批事项按照规定时间缩短1/3；认真办好日例会，让土地日例会成为真正解决问题的品牌日例会。

市建委：实行市场与现场联动，加强监管，推动建筑业健康发展；提升服务效能，对符合申报条件的建设项目，施工许可证办理时限由法定15日缩短为窗口即时办结；铁腕管好建筑工地。

市房管局：强化住房保障，开工建设保障性住房5万套；加强物业管理，实现物业业主委员会（业主代表协调委员会）全覆盖，无主管楼院帮扶联系全覆盖；开展主动服务，为群众和企业提供延时服务、预约服务、上门服务；提高工作效率，所有审批事项时限缩短50%以上。

市规划局：精心规划设计，提升城市品位；提高工作效率，对符合城乡规划的项目依照法定审批时限缩短一半；围绕精品，高效办好规划日例会。

市城管局：我文明，做素质提升、服务民生的尖兵。争做文明创建的排头兵，把群众呼声作为第一信号，让全市人民共享文明创建成果。我文明，做改善环境、提升形象的先锋，增强城市综合承载能力。坚持疏堵结合，切实解决好群众关心的热点难点问题。坚持长效管理，充分发挥数字城管作用。我文明，做依法行政、文明执法的卫士，真正做到替群众着想、为群众办事、请群众参与、让群众监督，与全市人民携手共建文明城市。

市环保局：提升环境质量，加大污染治理力度，加强大气污染监测，开展PM2.5监测试点工作，实现城区空气质量优良天数310天以上；提升服务效能，服务都市区建设，将环评审批手续由法定的60日缩短为10日。

市农委：服务城市，保障供给，全力做好菜篮子工程，完成新菜田建设6万亩；强化服务，提高效率，农业行政审批事项由20天缩短为7天。

市水务局：关注民生，加快安全水工程建设，解决40万农村人口用水安全；突出生态，加大水系治理力度，全面提升生态水系治理效果；提高效率，审批事项即请即办，办结时限缩短一半，做到主动服务、上门服务。

市林业局：全面启动国家森林城市创建工作，完成造林19万亩；提高工作质量和效率，行政审批时限缩短到法定时间50%。

市商务局：优化投资环境，为5家重点外资企业当好首席服务官，实现招商引资超1300亿元，外贸进出口总额达到230亿美元；优化市场布局，立即实施三环内大型批发市场外迁，新建社区便利店80家，新建改造菜市场25家。

市旅游局：加强景区管理，强化公共服务，优化旅游环境；提高工作效率，把游客投诉事项办理时限缩短1/3，全国旅游环境评价确保位次前移。

市园林局：改善城市生态环境，市区新建绿地700万平方米；提高办事效率，园林绿化行政审批时间缩短到7天。

市法制办：严格依法行政，打造良好法治环境，确保行政复议和行政诉讼败诉案件追究率100%，违法执法案件查处率100%，规范性文件和具体行政行为法制审核合法率100%，行政执法人员法律综合知识和专业知识培训率100%。

市人防办：真心为百姓办事，快捷运作，快批多建，争取审批建设6.5万个地下停车位，缓解停车难问题。

市民委：巩固民族团结，促进宗教和谐，全年创建30个民族团结模范村、100个和谐寺观教堂；提高工作效率，将审批事项法定期限由30天缩短为5天；每日深入排查矛盾纠纷，发现问题，第一时间到现场，第一时间报告，第一时间处置到位。

市监察局：严查不作为、慢作为、乱作为，对全市行政审批项目实施全程动态电子监察，超期1天亮黄牌，超期两天亮红牌，严格问责出现红牌的单位和个人。

市安监局：主动服务，首查严罚，再查重罚，铁腕执法，帮助企业全面规范安全管理；提高效率，限时办结，对审批事项按照法定时间缩短1/3；忠诚履职，严抓严管，努力实现安全生产主要指标全面下降。

市文物局：把咨询服务做在项目确立之前，把高效服务落实在项目建设之中，不因文物工作影响项目建设进度，在服务现代文明的创造中传承创新历史文明。

本报记者 张丽霞 整理