2026年1月1日起，郑东新区全域落地养老服务消费券惠民项目，聚焦失能老年群体急难愁盼，以真金白银补贴纾困解忧，切实托起辖区老年人稳稳的幸福。

暖心券惠民生，养老减负暖人心。辖区高龄、失能老人大多需要全天候专人照护，养老刚性支出压力突出，定向发放的养老消费券精准对接核心需求，直击家庭照护经济痛点。79岁独居高龄老人、86岁长期入住养老服务机构的老住户，纷纷点赞惠民举措。每月固定800元补贴无感抵扣养老康养费用，申领流程简易便捷，无需烦琐跑腿报备，既减轻子女赡养负担，又让老年人安心安居、舒心乐享服务，暖心红利实打实送到群众心坎里，让晚年生活更有保障、更有温度。

精准施策兜底，规范发放固根本。坚持精准施策、普惠包容原则，科学划定消费券发放边界，聚焦经专业评估的中度、重度及完全失能老年群体，规避政策叠加享受，确保资金用在最需帮扶的群众身上；政策打破户籍限制，推行常住地申领模式，全国符合条件常住老人均可就近申领，内地持证港澳台失能老人达标后同等享受红利，实现惠民覆盖面更广、兜底保障更周全。补贴实行统一规范、分类保障标准，60周岁以上中度及以上失能老人分级享受抵扣：机构养老服务抵扣40%，社区居家养老服务抵扣50%，两类服务每月最高均抵扣800元；消费券覆盖机构照护、居家上门、喘息服务、日间托养、能力评估等全领域，多家优质养老机构纳入服务名录，精准匹配差异化需求，创新实施“老人点单、政府买单、机构接单”闭环模式，各机构主动做好政策解读与申领指导，赢得老人及家属广泛认可。

赋能服务落地，点亮银发康养生活。为实现政策应享尽享、不漏一人，郑东新区组建由办事处、社区网格员、机构人员组成的志愿服务队，下沉一线开展宣讲摸排，为行动不便老人提供一对一指导，全程协助办理手续，打通政策落地“最后一公里”。引入第三方机构上门评估，依托数字化平台实时录入信息，建立“一人一档”，实现上门评估、现场认定、即时办结，让特殊老人足不出户完成资格审核。

据了解，截止到5月18日，郑东新区已完成养老服务消费券注册登记660人，开展老年人能力综合评估657人，累计核销消费券1320笔，有效撬动银发经济消费超56.73万元，各项申领评估核销工作有序开展，多方联动机制高效运行，依托数字化监管规范服务流程，持续激活银发消费市场、激发养老机构发展活力。下一步，郑东新区将持续扩大普惠养老服务供给，优化完善评估流程，持续拓宽消费券使用场景，不断健全养老服务保障体系，用心用情做好老年群体关爱服务，全力助推辖区养老服务事业高质量发展。