日前，按照郑东新区纪检监察工委要求，祭城路街道纪工委对祭城路街道办事处便民服务中心开展专项监督检查工作，持续深化优化营商环境监督治理工作，推进政务服务更加标准化、规范化、便利化。

纪检监察室采取“四不两直”方式，对便民服务中心进行暗访，重点检查了工作人员仪表、工作态度、业务熟练度、办事效率、大厅疫情防控措施、周边是否存在“黄牛”“黑中介”等情况。同时采取跟踪跟办的方式，随机选择两名办事群众，对其办理的事项进行全程跟踪跟办，重点检查了工作人员在业务办理过程中是否存在“吃拿卡要”等不廉洁问题、是否做到“一次告知、首问负责”、是否存在“推、绕、拖”问题。此外，还对便民服务中心相关负责人进行面对面座谈，查阅相关制度文件，交流了解各项工作开展情况，反馈纪检监察室监督检查情况。